Dernière mise à jour : 6/09/2023
Vous voulez consulter ou modifier votre dossier, ou connaître l'état d'avancement du traitement ? Utilisez la plateforme My Handicap.
Vous y trouverez votre dossier contenant notamment les données suivantes :
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la demande en cours de traitement : son statut, ce dont nous avons encore besoin pour traiter cette demande et si vous devez vous rendre chez notre médecin ;
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vos aides déjà acquises ;
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les aides auxquelles vous avez droit sur simple demande (ex. une attestation de reconnaissance ou d'allocation) ;
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les aides auxquelless vous pouvez encore prétendre si vous introduisez une demande et remplissez les conditions ;
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les demandes en cours de traitement ;
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les aides et allocations auxquels vous avez eu droit ;
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les demandes rejetées ;
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les décisions réexaminées ;
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les demandes que vous avez consultées mais pas encore soumises ;
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les montants que vous avez déjà touchés ;
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la date de versement de votre prochaine allocation ;
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la dernière décision en date.
Vous n'arrivez pas à consulter votre dossier ?
Vous n'arrivez pas à consulter votre dossier sur My Handicap et vous avez besoin d'aide ? Consultez d'abord le manuel My Handicap.
Vous préférez une aide personnelle pour consulter votre dossier ? Contactez-nous, votre mutuelle, votre commune ou votre CPAS. Vous pouvez rechercher les points de contact dans votre commune pour savoir à qui vous adresser et recevoir de l'aide pour votre demande. Vous pouvez également vous rendre à une des permanences de nos assistants sociaux.
Vous pouvez également autoriser un proche à consulter votre dossier à votre place ou avec vous. Vous voulez que quelqu'un d'autre introduise votre demande ou en assure le suivi ? Vous pouvez lui donner une procuration.
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